IPRES : mesures mises en œuvre pour faciliter les opérations de demandes de services relatives aux pensions (communique)

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L’IPRES informe les allocataires de ses régimes de retraite qu’en application des procédures de lutte contre la propagation de la pandémie du coronavirus, les mesures suivantes ont été mises en œuvre pour faciliter les opérations de demandes de services relatives aux pensions :

  • Services suspendus :

Enrôlements pour la nouvelle carte allocataire biométrique

  • Services offerts au niveau des guichets :
  • dépôt de demandes de pensions de retraite et de réversion
  • demandes de régularisation de pensions (en attendant la levée de la mesure, les allocataires doivent se présenter munis des pièces suivantes : une copie de leur carte d’identité nationale, une copie de la carte allocataire et un numéro de téléphone)
  • Services offerts exclusivement par voie électronique :
  • demandes d’attestations de pensions (attestationpension@ipres.sn)
  • demandes de changement de modes de paiements de pension (modepaiement@ipres.sn )
  • demandes de révision de pensions (revisionpension@ipres.sn )
  • Pour les agences régionales, les adresses électroniques suivantes sont réservées au traitement de toutes demandes de services
LOCALITES E MAIL TELEPHONE
IPRES PLATEAU 33 842 52 00
33 842 51 21
PIKINE iprespikine@ipres.sn        33 879 12 33
RUFISQUE ipresrufisque@ipres.sn        33 879 20 01
THIES ipresthies@ipres.sn        33 939 78 00
MBOUR ipresmbour@ipres.sn        33 939 72 50
KAOLACK ipreskaolack@ipres.sn        33 938 43 00
FATICK ipresfatick@ipres.sn        33 949 27 00
LOUGA ipreslouga@ipres.sn        33 987 01 86
SAINT-LOUIS ipressaintlouis@ipres.sn        33 961 17 17
RICHARD TOLL richardtoll@ipres.sn        33 963 32 75
PODOR iprespodor@ipres.sn        33 965 16 16
DIOURBEL ipresdiourbel@ipres.sn        33 939 01 70
TAMBACOUNDA iprestamba@ipres.sn        33 981 13 40
KEDOUGOU ipreskedougou@ipres.sn        33 985 17 07
ZIGUINCHOR ipresziguinchor@ipres.sn        33 991 12 12
KOLDA ipreskolda@ipres.sn        33 938 81 51
MATAM ipresmatam@ipres.sn 33 938 28 80

Pour une meilleure qualité de service, toutes les demandes doivent obligatoirement porter les mentions suivantes :

  • le numéro d’allocataire du pensionné ;
  • un numéro de téléphone de contact ;
  • un mail de réception.

Pour toutes informations complémentaires :
appelez au numéro vert 800 00 01 01
ou
écrivez à l’adresse électronique contact-covid19@ipres.sn

Heures d’ouverture et de fermeture :

Du lundi au jeudi : de 7 heures 30 minutes à 15 heures

Le vendredi : de 7 heures 30 minutes à 13 heures

Ensemble, luttons contre la propagation du COVID 19, « TOUT LE MONDE Y GAGNE »

Le Directeur Général par intérim

Cheikh GUEYE

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